Montag 26. Juni 2023

Citrix Ausfall der Citrix und Webservice Infrastruktur

Im Moment ist der Zugriff auf unsere IT-Infrastruktur gestört. Wir sind mit unseren IT-Dienstleister im Austausch und werden an dieser Stelle bei Neuigkeiten informieren, spätestens um 15:00 Uhr.

Update 26.06.2023, 14:38 Uhr: Wir haben eine Bestätigung seitens unseres Partners erhalten, dass technische Probleme vorliegen. Im Moment kann nicht gesagt werden, wann die Dienste, welche die Basis für die daylight.cloud Infrastruktur sind, wieder ordnungsgemäss zur Verfügung stehen. Wir werden Sie um spätestens 16:00 Uhr an dieser Stelle informieren. Wir bitte für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Update 26.06.2023, 16:01 Uhr: Wir stehen mit unserem IT-Infrastruktur-Partner in Kontakt. Das Problem konnte noch nicht eindeutig identifiziert werden. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Nächste Aktualisierung dieses Eintrages um ca. 17.00 Uhr.

Update 26.06.2023, 17:01 Uhr: Die Systeme stehen wieder zur Verfügung. Wir überwachen die Infrastruktur um sicherzustellen, dass alle Dienste wieder wie gewünscht arbeiten. Unser Infrastruktur-Partner hat uns eine Analyse in den kommenden Tagen in Aussicht gestellt, sodass wir Sie bez. dem Grund des Ausfalls informieren können. Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.

Update 27.06.2023, 10:30 Uhr: Unser Infrastruktur-Partner hat eine kurze Mitteilung verfasst. Der Ausfall war auf einen Konfigurationsfehler zurückzuführen, welcher in der Folge das interne Netzwerk überlastete. Die Daten waren zu keinem Zeitpunkt gefährdet. Mitteilung der exigo AG