Vergangene Vorfälle

Im Moment können keine Applikationen gestartet werden. Wir sind dabei, den Vorfall zu untersuchen und melden uns so rasch wie möglich.

08:15: nach einer ersten Analyse besteht ein Problem mit dem Lizenzserver. Wir sind dabei, das Problem mit Hilfe unserer externen Spezialisten zu lösen.

10:00: Das Problem konnte behoben werden

In der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag von 00:00 bis 02:00 wurden alle Webserver mit den Meltdown Patches aktualisiert und neu gestartet. Die Systeme arbeiten normal.

JIRA und Confluence sind aufgrund Firewall Firmware Upgrades über den Mittag am 10.01.2018 von 12.00 bis 13.00 teilweise nicht erreichbar. Die daylightonline Umgebung ist von diesem Unterbruch nicht betroffen.

Wir beginnen diesen Sonntag mit der Installation von Security Updates für die Meltdown und Spectre Sicherheitslücken. Dabei werden die Systeme neu gestartet und es kann zu kurzen Unterbrüchen in der Verfügbarkeit der Dienste kommen.

Der daylight Webservice Server wurde nach einem Unterbruch neu gestartet. Die Ausfallzeit war unter 5 Minuten. Was genau zu dem Ausfall geführt hat ist im Moment in Abklärung bei unserem Hosting-Partner. Wir werden Sie wieder informieren, sobald Neuigkeiten vorliegen. Es laufen alle daylight Services wieder einwandfrei.

Hintergrund des Problems war eine Spannungsspitze am Zweitstandort unseres Hostingpartners, welche dazu geführt hat, dass ein ESXi Host automatisch neu gestartet wurde. Der daylight Webservices Server wurde danach von einem Backup ESXi Host automatisch neu gestartet.